Oprava iPhonu kurýrem: jak funguje svoz krok za krokem

Oprava iPhonu kurýrem funguje jednoduše: objednáte svoz na webu, kurýr PPL si telefon vyzvedne obvykle následující pracovní den, my ho v Praze zdiagnostikujeme, zavoláme vám s cenou a po vašem souhlasu opravíme a pošleme zpět. Vyzvednutí je zdarma u oprav od 1 999 Kč, u levnějších oprav stojí 119 Kč. Nikam nejedete a telefon opravuje servis, který se specializuje jen na Apple.

Pro koho se svoz hodí

Svoz dává smysl všude, kde by cesta do servisu a zpět zabrala půl dne nebo víc. Typicky jde o tyto situace:

• bydlíte mimo Prahu a ve vašem okolí není servis, kterému byste svěřili iPhone,
• nechcete kvůli opravě brát dovolenou ani jezdit dvakrát (odevzdat a vyzvednout),
• potřebujete opravit víc zařízení najednou, třeba iPhone i iPad,
• nemáte čas čekat v servisu a vyhovuje vám, že vše vyřešíte po telefonu.

Kurýr přijede na adresu, kterou uvedete: domů, do práce nebo k sousedům. Svoz funguje z celé České republiky. Přehled podle krajů najdete na stránce Regiony.

Jak svoz probíhá krok za krokem

1. Objednáte svoz. Na stránce Objednat svoz vyberete model a opravu a vyplníte adresu. Pokud nevíte, co telefonu je, napište vlastními slovy, co se děje.
2. Dostanete e-mail s číslem zakázky. V pracovní době se vám ozveme do 30 minut, jinak další pracovní den. Číslo zakázky napíšete na krabici.
3. Zabalíte iPhone. Do krabice přiložte popis závady, svou adresu a kód zámku, abychom mohli opravu otestovat. Telefon zabalte tak, aby se v krabici nehýbal.
4. Kurýr PPL telefon vyzvedne, obvykle následující pracovní den.
5. Diagnostika a cena. Po doručení telefon zkontrolujeme a zavoláme vám s přesnou cenou. Bez vašeho souhlasu nic neopravujeme.
6. Oprava. Většinu závad opravíme do jednoho dne od odsouhlasení ceny.
7. Odeslání zpět. Opravený iPhone pošleme zpět kurýrem na vaši adresu.

Kolik oprava se svozem stojí

Cena se skládá z ceny opravy podle ceníku a případného poplatku za vyzvednutí:

Pro představu několik častých oprav podle aktuálního ceníku iroom.cz:

Výměna skla se tedy obvykle vejde do svozu zdarma, u výměny baterie zaplatíte za vyzvednutí 119 Kč. Ceny všech modelů najdete v kompletním ceníku oprav. Konečnou cenu vždy potvrdíme po diagnostice, ještě než se do opravy pustíme.

Na co myslet před odesláním

• Zálohujte telefon do iCloudu nebo do počítače. Oprava data běžně nemaže, ale záloha je pojistka pro každý případ.
• Vyndejte SIM kartu a pouzdro, pokud je nepotřebujeme k opravě. Ušetříte si starosti s příslušenstvím.
• Popište závadu co nejpřesněji. Například „po pádu nefunguje dotyk v dolní části displeje“. Zkrátí to diagnostiku.
• Zabalte telefon pořádně. Nejlépe do menší krabice s výplní, aby se nemohl hýbat. Poškození při přepravě tím výrazně snížíte.

Svoz, nebo servis ve vašem městě?

Místní opravna je výhodná, pokud jí důvěřujete a opravu udělá hned. U iPhonů ale záleží na kvalitě dílů a na zkušenosti s konkrétním modelem. Po levné výměně displeje může například přestat fungovat Face ID nebo True Tone. Svoz vám dává servis zaměřený jen na Apple, cenu předem z ceníku a záruku 2 roky na opravu, a to bez nutnosti kamkoli jezdit. Pokud jste z Prahy nebo okolí, můžete přijít i osobně na naši pobočku v Praze 3, Seifertova 683/83.

Časté otázky

Kdy kurýr přijede?

Obvykle následující pracovní den po potvrzení objednávky. Přesný termín potvrzujeme telefonicky.

Co když oprava stojí víc, než jsem čekal?

Po diagnostice vám zavoláme s cenou a opravujeme jen s vaším souhlasem. Pokud s cenou nesouhlasíte, domluvíme se, jak dál.

Opravujete i iPad a MacBook?

Ano, kurýr vyzvedne i iPad nebo MacBook a podmínky svozu jsou stejné. Podívejte se na opravy MacBooku.

Chcete mít iPhone opravený bez cestování? Objednejte svoz, kurýr přijede k vám.